刘陪陪
包装上硕大的“120W”,实测功率仅20W出头,商家却辩称“120W”是商标而非功率。“这么‘流氓’的(商标)是怎么注册成功的?”近日,罗永浩在社交平台上对“120W”充电器商标的质问,撕开了行业乱象的一角:将产品核心卖点注册为商标,用合法外衣包裹误导内核,正在一点点消磨掉消费者的信任。
事实上,此类“心机商标”早已不是少数。今麦郎“手打挂面”实为机器生产,“手打”是商标;年销10亿元的宋柚汁,“柚”实际含量不到3%,“宋柚”是商标;“千禾0添加酱油”瓶身硕大的“千禾0”格外醒目,不少消费者误以为该产品是“零添加”才选购,殊不知那只是商标名。消费者苦这种“文字游戏”久矣。
问题出在哪里?关键是一些商家在钻商标注册的空子。《中华人民共和国商标法》第十一条规定:仅直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点的标志,不得作为商标注册。
即便有明确规定,一些“有心”的商家还是找到了钻空子的空间——商标审查包括形式审查和实质审查,但很难提前预判商标投入市场后,会不会被用来误导消费者。于是商家便在文字上动起了脑筋:不直接使用违规描述,而是通过词语组合、字形变体或利用文字歧义,绕开审核顺利拿到商标证。等产品上市后,他们又在包装上把商标印得格外醒目,再把商标和产品名称搭配使用,利用消费者的认知习惯,让商标看上去就像是产品效果的保证。
面对这种局面,我们不能只呼吁消费者擦亮眼睛。让每一次消费都变成一场“大家来找茬”,既不公平,也不现实。更关键的是,监管与执法必须及时跟上、主动发力。商标审查端应强化实质判断,对易混淆的描述性词汇从严把关;市场监管端要加强事后核查,对故意误导性使用商标的行为依法处罚,绝不能允许“符合国标”成为掩盖诚信缺失的挡箭牌。
除了监管与法律的刚性约束外,行业自律同样不可或缺。商家必须认清,“心机商标”带来的短期销量红利,终究是建立在欺骗消费者的基础上,看似聪明的“文字游戏”,本质上是在透支品牌信誉与消费者的信任。短期来看,或许能凭借误导性宣传抢占市场、拉动销量,但长期而言,一旦真相曝光,消费者的信任会瞬间崩塌,品牌形象会一落千丈,不仅会失去现有客户,更可能被市场彻底淘汰。
说到底,商标的本质是区分,而非欺骗。别让“120W”“宋柚”“千禾0”这类小聪明,寒了消费者的心。只有当监管更加严格、法律更加严谨,并且企业真正意识到信任一旦失去便难以重建,才能让市场回归品质竞争的正轨。到那时,消费者才能真正放心地“买买买”。
